TBB'nin açıklamasına göre, çeşitli dijital platformlarda dolaşan haberlerin aksine böyle bir uygulamaya dair herhangi bir karar alınmadığı bildirildi. TBB, yayılan iddiaların asılsız olduğunu belirterek vatandaşların banka gişelerinden nakit çekim işlemlerine yönelik bir kısıtlama bulunmadığını vurguladı.
Türkiye Bankalar Birliği açıklamasında, özellikle bazı haber kaynaklarında "bankaların müşterilerini 20 bin TL altındaki işlemler için ATM'lere yönlendirdiği" şeklindeki iddiaların gerçeği yansıtmadığını ifade etti. TBB, müşterilerin nakit işlemlerini diledikleri şekilde, gerek gişe üzerinden gerekse ATM'lerden gerçekleştirebileceklerini açıkladı.
Vatandaşların doğru bilgiye ulaşmaları için yetkili kurumların resmi açıklamalarını takip etmeleri önemle vurgulandı. Bankacılık işlemleriyle ilgili olarak yetkili mercilerden doğrulanmamış bilgilere itibar edilmemesi gerektiği konusunda uyarıda bulunuldu.