Eskişehir Büyükşehir Belediyesi, çalışanlarının kişisel ve mesleki gelişimlerine katkı sunmak amacıyla düzenlediği eğitim programlarına ara vermeden devam ediyor. Bu kapsamda, belediye personeline yönelik düzenlenen “Empati ve Etkili İletişim Becerileri” konulu eğitim programı yoğun katılımlı gerçekleşti.
FERHAT BAYOĞLU DENEYİMLERİNİ PAYLAŞTI
Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı’nın koordinasyonunda, Ergin Orbey Sahnesi’nde gerçekleştirilen eğitimde, Anadolu Üniversitesi öğretim elemanlarından Dr. Öğr. Üyesi Ferhat Bayoğlu bilgi ve deneyimlerini paylaştı. Katılımcıların interaktif olarak da dahil olduğu eğitim programında, iletişimin sadece konuşmaktan ibaret olmadığı, etkili iletişimin empati, dinleme ve anlayış temelleri üzerine kurulduğu anlatıldı.
KURUM İÇİ İLETİŞİMİ GÜÇLENDİRİYOR
Eğitimde özellikle iş ortamında karşılaşılan iletişim sorunlarına nasıl çözüm bulunabileceği, çalışanlar arasında anlayış ve güven temelli ilişkilerin nasıl kurulabileceği konuları detaylı biçimde ele alındı. Dr. Bayoğlu, iletişimde empati kurmanın yalnızca karşı tarafı anlamak değil, aynı zamanda bireyler arası ilişkilerde köprüler kurmak anlamına geldiğini vurguladı. Bunun hem iş yerindeki verimi hem de çalışan memnuniyetini doğrudan etkilediğine dikkat çekti.
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi, eğitimlerin kurum içi etkileşimi güçlendirdiğini ve çalışanların motivasyonunu artırdığını belirterek, benzer içerikteki eğitimlerin belirli periyotlarla devam edeceğini ifade etti. Eğitimlerin belediye hizmet kalitesine olumlu katkı sağlamasının yanı sıra, çalışanların bireysel gelişimlerine de destek vermesi hedeflendiği belirtildi.
