Eskişehir Hafif Raylı Sistem İşletmesi (ESTRAM), tramvay biniş kartlarına online bakiye yükleme işlemlerinde dolandırıcılık tespit ettiğini açıkladı. ESTRAM, vatandaşları, sahte internet siteleri ve uygulamalara karşı uyararak, resmi işlemlerin yalnızca estram.com.tr adresi ve Estram Mobil uygulaması üzerinden yapılması gerektiğini belirtti. Dolandırıcılıkla mücadele için hukuki süreçlerin başlatıldığı da ifade edildi.
ESTRAM'ın resmi sosyal medya hesabı üzerinden yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi: "Kıymetli hemşehrilerimiz, ESTRAM’ın online bakiye yükleme işlemini taklit ederek sahte internet sitesi kuran dolandırıcılara karşı sizleri bir kez daha uyarmak istiyoruz. Online bakiye yükleme işlemlerimiz yalnızca http://estram.com.tr adresinden ya da App Store ve Play Store'da yer alan Estram Mobil uygulaması üzerinden yapılabilmektedir. Bunun dışındaki her türlü yükleme yapıldığı iddia edilen site ve uygulamalar dolandırıcılık amacıyla kullanılmaktadır. Bizlere bildirilen siteler hakkında ESTRAM tarafından hukuki süreçler başlatılmış olup, vatandaşlarımızın da mağduriyet yaşamamaları adına bu konularda dikkatli olmaları önemle rica ederiz."