Eskişehir'den sıfır kilometre Opel cip alan Hilal ve Şahan Yorulmaz çifti, aracın fren arızası ve direksiyon kilitlenmesi nedeniyle kaza yaptıktan sonra 4 yıl süren hukuki mücadeleyi kazandı. Sadece 1 ay kullanabildikleri ve 1.600 kilometre yol aldıkları araç, 4 yıl boyunca otoparkta kaldı. Trabzon Tüketici Mahkemesi, fren arızasının sürücü hatası olmadığını belirleyerek, "gizli ayıplı" olarak nitelendirilen aracın değiştirilmesine karar verdi. Bayinin temyiz başvurusunu değerlendiren Trabzon Bölge Adliye Mahkemesi 4. Hukuk Dairesi, mahkeme kararını onadı. Yargıtay 3. Hukuk Dairesi ise, aracın ya yeni bir sıfır kilometre araçla ya da belirlenen bedelle tüketiciye geri ödenmesine karar verdi.
“Eşim benim kadar şanslı olamadı, 2 ay tedavi gördü”
Yaşanan olayı anlatan araç sahibi Hilal Yorulmaz, kazadan hava yastığı sayesinde kurtulduğunu belirterek, “Kazanın olduğu gün biz eşimle işe gidiyorduk. Yokuş aşağı bir yolda ilerliyorduk. Aracı ben kullanıyordum. Yokuş aşağı inerken aracın fren mekanizmasında tuhaflık fark ettim. Fren pedalında bir sertleşme hissettim. Ne kadar zorlasam da fren tutmadı. Eşime aracın freninin tutmadığını söyledim. Elim park frenine gitti ancak o da aktif hale geldi. Sonrasında ana yola savrulduk. Son çare direksiyona bir manevra yaptırabilir miyiz diye düşündük. Fakat direksiyon da kilitlenmişti. Araç tamamıyla kendini kilitledi. Biz o şekilde ana yola savrulduk. Önce refüje, ardından sol şeritten gelen araçlardan bir tanesi duramayarak bize vurdu. Ben o kazadan hava yastığı sayesinde kurtuldum. Eşim benim kadar şanslı olamadı, kazada eli kırıldı. 2 ay tedavi gördü” dedi.
“Şikayette bulunduk”
2020 yılında aracı sıfır olarak aldıklarını dile getiren Yorulmaz, “Sıfır araç daha 1 aylık kullanımda bu hatayı nasıl verebilir diyerek firmaya şikayette bulunduk. Firma aracın inceleneceğini söyledi. Ertesi gün bizi arayarak aracın sürücü kaynaklı kaza yaptığını söyleyerek, konuyu kapatmaya çalıştılar. Daha sonra tesadüfen kaza görüntülerine ulaştık. Bu görüntüler ile kazanın nasıl olduğunu görüp bize yardımcı olurlar diyerek tekrar firmayla görüştük ancak aynı cevabı aldık. Hukuki yollara başvurmak durumunda kaldım. Sağ olsun avukatımız Bünyamin Bey sayesinde davamızı kazandık. 4 yıllık bir hukuki sürecimiz oldu. Bu süreçte çok büyük sıkıntılar çektik. İkiz çocuklarımız var. Pandemi dönemine denk geldiği için sıkıntılar yaşadık. Her gün taksi ile işe gidip geldik” şeklinde konuştu.
“Büyük bir hüsranla sonuçlandı”
Cipi satın aldıklarında çektikleri kredinin 1 ay önce bittiğini vurgulayan Yorulmaz, “Büyük bir hevesle bu aracı almıştık, hayal kırıklığı yaşattı. Aracın kredi ödemesini de geçen ay bitirdim. Bu 4 yıllık süreçte sigortası, vergilerini yatırmak durumunda kaldık. Araç burada yatarken biz ödemelerini de yapıyorduk. Bu süreç hem maddi hem manevi bizi yıprattı. Davayı kazanmamız bizim için sevindirici oldu. Bundan sonra Opel markasına yaklaşır mıyım, asla yaklaşmam. Çevremdeki ve ailemdeki herkese bunu söylüyorum. Çok büyük zorluklar ve heveslerle alınmış bir araçtı ama maalesef büyük bir hüsranla sonuçlandı” diye konuştu.
“4 yıl araçsız kaldık”
Geçirdikleri 4 yılın sancılı bir süreç olduğunu söyleyen Şahan Yorulmaz ise, “Severek, isteyerek aldığımız bir aracın bir ay sonra bu kaza sonrası yaşananlar bizim için hüsran oldu. Firma bunun arkasında duramadı. Bize mağduriyet yaşattılar. Bu 4 yıllık süreçte bu mağduriyeti ailecek yaşadık. Bu 4 yılın sonucunda beklediğimiz neticeyi aldık. Davayı kazandığımız için çok mutluyuz. Mahkeme misliyle değiştirme kararı verdi. Bizim temennimiz de buydu. İnşallah yeni aracımıza kavuşuruz. 4 yıl araçsız kaldık” ifadelerini kullandı.
“4 yıl zor bir süreçti"
4 yıllık hukuki süreci anlatan avukat Bünyamin Bayram, “4 yıl önce Hilal Hanım yanıma gelerek böyle bir problem olduğunu söyledi. Bu doğrultuda mahkemede misliyle değişim davamızı açtık. Bilirkişi bu hususta ‘evet, üretim kaynaklı bir hata var' dedi. İlk derece mahkemesi misliyle değişim kararı verdi. Daha sonra istinafa gönderildi. İstinaf da bizim haklılığımızı ortaya koydu. Yargıtay'dan sonra kararımız onandı. Bu doğrultuda sevinçli ve mutluyuz. İcra süreci devam etmektedir. Arabayı teslim edeceğiz. Bu zarar ortadan kaldırılacak. 4 yıl zor bir süreçti. Fren aksamından kaynaklı bir durumdu. Üretim kaynaklı olup olmadığı araştırıldı. Bu değerlendirmelerde üretim kaynaklı olduğu ortaya çıktı. Bu açıdan çok umutluydum. İlk derece mahkemesi de böyle karar verdi. Erken pes etmemek gerekiyor. Böyle davalar biraz sürüyor, bir aşaması var” dedi.
