Yeni düzenlemelerin kapsamına dair bilgi veren Dokuzlar, iş yeri dışında yapılan sözleşmelerin, satıcı veya hizmet sağlayıcı ile tüketici arasında iş yeri dışında gerçekleştirilen, tarafların eş zamanlı fiziksel varlığında veya uzaktan iletişim araçları kullanılarak yapılan sözleşmeleri kapsadığını söyledi.
Ayrıca, ürün ve hizmetlerin tanıtımı ya da satışı amacıyla düzenlenen organizasyonlar sırasında yapılan anlaşmaların da bu kapsama dahil olduğunu ifade etti.
İş yeri dışında gerçekleştirilen sözleşmeler yönetmeliğinde yapılan değişikliklerin 2025 yılı itibarıyla yürürlüğe gireceğini belirten Dokuzlar, yetki belgesine sahip tüm satıcı ve sağlayıcıların belgelerini 1 Nisan 2025 tarihine kadar yenilemeleri gerektiğini vurguladı.
Ayrıca, 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren tüketicilerin cayma hakkını kısa mesaj veya elektronik posta aracılığıyla kullanabileceklerini, sosyal mesajlaşma uygulamalarının herkes tarafından erişilebilir olmaması nedeniyle bu yöntemin yasal olarak uygun görüldüğünü ifade etti.
Dokuzlar, yapılan düzenlemelerin tüketicilere büyük kolaylık sağlayacağını ve hak arama sürecini daha etkin hale getireceğini söyledi. Cayma hakkının kullanım sürecinin kolaylaştırılmasının, tüketicilerin mağduriyetlerini azaltacağını açıkladı
