HGS kullanıcıları için sevindirici bir haber geldi. Yüksek mahkeme, PTT’nin HGS yüklemelerinde aldığı komisyonları hukuksuz buldu. Bu kararla birlikte, HGS yüklemelerinde komisyon ücreti ödeyen tüm vatandaşlar, ödedikleri bu ücretleri geri alma hakkına sahip oldu. Bu gelişme, tüketici hakları konusunda önemli bir dönüm noktası olarak kabul ediliyor. Karar, vatandaşların haklarını araması konusunda bir emsal teşkil ediyor.
Tüketici İl Hakem Heyeti'nden Emekli Karar
Bir vatandaşın e-Devlet üzerinden yaptığı 1.500 TL'lik HGS yüklemesi sırasında PTT tarafından kesilen 20 TL'lik komisyon, Tüketici İl Hakem Heyeti tarafından haksız bulundu. Heyet, alınan komisyonun yasal olmadığına karar verdi ve vatandaşı haklı buldu. Bu karar, HGS kullanıcıları için önemli bir emsal teşkil etti. Hakem heyetinin bu kararı, tüketici haklarının korunması adına önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
Mahkeme Kararı: Komisyonlar Hukuksuz
Tüketici İl Hakem Heyeti'nin kararına PTT'nin itirazı sonucu dava Rize 4. Asliye Hukuk Mahkemesine taşındı. Mahkeme, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesine atıfta bulunarak kart hamillerinden komisyon alınamayacağına hükmetti. Mahkeme, PTT’nin aldığı komisyonun hukuksuz olduğuna karar verdi. Bu karar, HGS kullanıcılarının haksız yere ödedikleri parayı geri alma yolunu açtı.
Tüketiciler Haklarını Aramalı
Tüketici Etik Değerler Federasyonu Genel Başkanı Ali İhsan Nazlı, bu olayın tüketici hakları konusunda bir dönüm noktası olduğunu belirtti. Nazlı, “Hakkını arayan bu değerli tüketicimizi ve haksızlıklar karşısında sessiz kalmayarak haklarını savunan tüm vatandaşlarımızı tebrik ediyoruz” ifadelerini kullandı. Bu karar, diğer tüketicilere de haklarını arama konusunda ilham veriyor. Nazlı, vatandaşların bilinçli tüketim yapmasının ve haklarını savunmasının önemine dikkat çekti.
Geri Ödeme Başvuruları Başladı
Mahkeme kararının ardından, HGS kullanıcıları haksız yere ödedikleri komisyon ücretlerini geri almak için başvurulara başladı. Geri ödeme süreci ve gerekli belgeler hakkında tüketici hakları derneklerinden bilgi alınabiliyor. Vatandaşlar, bu süreçte haklarını korumak adına bilinçli hareket etmeye devam ediyorlar. Geri ödeme başvuruları, haklı olan tüm tüketicilerin mağduriyetini gidermeyi hedefliyor.
Kaynak: Ekonomim
