Türkiye genelinde kredi kartı kullanıcıları, alışverişlerinde yasa dışı komisyon talepleriyle karşılaşıyor.
Banka Kartları ve Kredi Kartı Kanunu’nun 17. maddesi, bu tür ek ücret taleplerini kesin bir şekilde yasaklıyor.
Ancak birçok işletme, özellikle sigara satışlarında bu yasağa uymayarak tüketicileri mağdur ediyor.
Avukat Buket Nurşah Tekışık, bu konuda tüketicilere önemli uyarılarda bulundu. “İşletmelerin kredi kartı kullanımı nedeniyle ek ücret talep etmesi, kanunen yasaktır. Tüketicilerin bu tür durumlarla karşılaştıklarında haklarını savunmaları gerekiyor,” dedi.
Hazine ve Maliye Bakanlığı Devrede
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, pos cihazı bulundurmayan veya kredi kartıyla alışverişlerde ek komisyon talep eden işletmelere yönelik cezai yaptırımların artırılacağını duyurdu. Bakanlık, bu tür yasa dışı uygulamalara karşı 200 bin TL’ye kadar ceza kesileceğini açıkladı. Ayrıca tüketicilerin Ticaret İl Müdürlüğü’ne başvurarak bu tür işletmeleri şikayet etmeleri istendi.
Tüketicilere Öneriler
Uzmanlar, tüketicilere şu adımları öneriyor:
Ek ücret talebiyle karşılaştığınızda mutlaka belge veya makbuz alın.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak haklarınızı savunun.
Sosyal medya aracılığıyla bu tür uygulamaları duyurarak farkındalık yaratın.
Denetimlerin Artması Bekleniyor
Hazine ve Maliye Bakanlığı, tüketicilerin haklarını korumak için denetim mekanizmalarını güçlendiriyor. Bu süreçte tüketicilerin şikayetleri, yasa dışı uygulamaların tespiti için kritik öneme sahip.
