Sadakat kartları, tüketicilerin alışverişlerinden puan biriktirmelerine olanak tanıyan bir sistemdir. Bu puanlar, belirli bir süre içinde indirim, hediye veya özel kampanyalar için kullanılabilir. Ancak, Tüketici Birliği Federasyonu Başkanı Mehmet Bülent Deniz, bu sistemin avantajlarının yanı sıra belirli dezavantajlar da taşıdığını belirtiyor. "Sadakat kartları tüketicilere kazanç sağlıyor gibi görünse de süre sınırlamaları nedeniyle hak kaybına neden olabilir" diyen Deniz, kart kullanıcılarını uyardı.
Tarih Sınırlaması Tüketiciyi Zorluyor
Deniz, sadakat kartlarındaki puanların 31 Aralık 2024’e kadar kullanılmaması durumunda silineceğini açıkladı. Bu durumun, tüketiciler üzerinde baskı yarattığını belirten Deniz, "Bu tür uygulamalar, tüketicileri aceleyle harcama yapmaya zorluyor. Kullanıcılar hak kaybına uğramamak için bu süreyi dikkatlice takip etmelidir" dedi.
Sadakat kartı kullanıcılarının, birikimlerini kaybetmemek için alışverişlerini bu tarihe kadar planlamaları gerektiği belirtildi.
Sadakat Kartlarının Avantajları ve Riskleri
Sadakat kartları, tüketicilere alışveriş sırasında avantajlar sunsa da, belirlenen sürelerde kullanılmadığında bir kayıp unsuru haline gelebilir. Bu durumun tüketiciler için ciddi bir mağduriyet yarattığını belirten Deniz, "Tüketicilerin, kartlarındaki birikimleri dikkatlice takip etmesi ve belirlenen tarihler içinde değerlendirmesi gerekiyor" dedi.
Kullanılmayan puanların silinmesi, özellikle sık alışveriş yapan kullanıcılar için önemli bir hak kaybı anlamına geliyor. Bu nedenle tüketicilerin, sadakat kartı kullanım koşullarını detaylı bir şekilde incelemesi büyük önem taşıyor.
Kredi Kartı Puanları İçin Aynı Durum Geçerli
Kredi kartlarında biriken puanlar da aynı tarihe kadar kullanılmalı. Deniz, "Kredi kartlarında biriken puanlar, özellikle hediye çekleri ve indirim fırsatlarında kullanılıyor. Ancak yıl sonunda bu puanlar sıfırlandığında tüketiciler ciddi bir mağduriyet yaşayabilir" dedi. Kredi kartı kullanıcılarının da bu süreye dikkat etmesi gerektiğini belirtti.
Tüketicilere Uyarılar
Deniz, sadakat kartı kullanıcılarına şu önerilerde bulundu:
Kartlarınızdaki puanları düzenli olarak kontrol edin.
Kullanım sürelerini dikkate alın ve yıl sonuna kadar harcamalarınızı planlayın.
Birikimlerinizi küçük alışverişlerde ya da özel kampanyalarda değerlendirin.
Kart sağlayıcı firmalarla iletişime geçerek kullanım koşulları hakkında bilgi alın.