Mercedes-Benz, ikinci el araç piyasasında tespit edilen yeni dolandırıcılık yöntemine karşı kamuoyunu uyardı.
Şirket tarafından yapılan açıklamada, özellikle e-posta yoluyla gönderilen sahte teklif katalogları, fatura ve sözleşmelerle kişilerin kandırıldığı, olmayan araçlar için ödeme yapılmasının istendiği belirtildi.
Almanya merkezli yayımlanan ve otomotiv sektörüyle ilgili içerikler paylaşan stern.de platformunda yer alan bilgilere göre, dolandırıcılar Mercedes-Benz bayilerinin gerçek adres ve iletişim bilgilerini kopyalayarak güven oluşturuyor. Ayrıca bazı durumlarda tamamen uydurma şirket adları üzerinden de aldatıcı işlemler gerçekleştiriliyor.
Yapılan sahte tekliflerde Mercedes-Benz markalı araçların %20-25 gibi indirimli fiyatlarla sunulduğu ve bu katalogların profesyonel görünüme sahip olduğu belirtiliyor. Bunlar arasında GLC 300 e 4Matic Coupé gibi yüksek talep gören araçların isimleri öne çıkıyor.
Mercedes-Benz, dolandırıcılık olaylarının sadece bireysel tüketicileri değil, markanın genel güvenilirliğini de tehdit ettiğine dikkat çekti.
YETKİLİLER AÇIKLADI
Şirket tarafından yapılan bilgilendirmeye göre, kullanıcıların aşağıdaki hususlara dikkat etmesi gerekiyor:
- Aracı fiziki olarak görmeden ödeme yapılmaması, gelen teklifin yetkili bir bayi ya da resmi satış ortağı tarafından gönderildiğinden emin olunması, Mercedes-Benz Müşteri Hizmetleri Merkezi (00800 9 777 7777) üzerinden doğrulama yapılması.
