TİCARET BAKANLIĞI HAREKETE GEÇTİ
Ticaret Bakanlığı’na gelen tüketici şikayetleri üzerine, Ariel Hızlı Çözünme Dağ Esintisi isimli deterjanın televizyon reklamları detaylı bir incelemeye alındı.
Reklam Kurulu, markanın diğer deterjanlardan daha az ölçüde kullanılmasına rağmen daha etkili temizlik sağladığını öne sürdüğü reklamın gerçeği yansıtmadığını tespit etti.
Bakanlık tarafından yürütülen incelemede, markanın iddiasının dayandırıldığı IPSOS raporunun geçerliliğinin olmadığı belirlendi. Ayrıca yapılan laboratuvar testleri sonucunda, Ariel’in tek ölçekte tek yıkamada tüm lekeleri temizlediği yönündeki vaadinin doğru olmadığı anlaşıldı.
REKLAM GERÇEKLERLE UYUŞMADI
Şirketin televizyonlarda yayımladığı reklamlarda, rakip markaların 2 ölçekle temizlediği kirleri, Ariel’in yalnızca 1 ölçekle temizlediği öne sürülüyordu. Ancak yapılan testlerde bu iddiaların bilimsel olarak kanıtlanamadığı ortaya çıktı. Bakanlık raporuna göre, reklamda kullanılan ifadelerin tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğu ve gerçekçi olmadığı tespit edildi.
Kurulun yaptığı değerlendirmelerde, ürünün üstün performans sağladığına ve bütçede tasarruf sağladığına dair iddiaların da desteklenemediği vurgulandı. Lekelerin tek yıkamada temizlendiği söylenen reklamda kullanılan kirli çarşaflar, yapılan deneylerde tam 8 kez yıkandıktan sonra temizlenebildi.
2.2 MİLYON LİRA CEZA
Tespit edilen ihlaller sonrasında Procter & Gamble şirketine bağlı Ariel markasına 2,2 milyon TL idari para cezası kesildi. Aynı zamanda yanıltıcı reklamların yayından kaldırılması kararı alındı. Bakanlık, tüketicilerin eksik ya da yanıltıcı bilgi veren reklamlara karşı daha dikkatli olması gerektiğini belirtti.
Yetkililer, yanıltıcı reklamlara karşı daha sıkı denetimlerin devam edeceğini duyurarak, benzer şekilde tüketiciyi yanıltan markaların da ağır yaptırımlarla karşılaşacağını bildirdi. Tüketici haklarının korunması için reklamların daha titiz bir şekilde incelenmeye devam edeceği ifade edilirken, yanlış yönlendirmeye neden olan firmalara caydırıcı cezalar uygulanacağı da vurgulandı.
