Eskişehir Teknik Üniversitesi (ESTÜ), 2 Ocak 2025 tarihinde uygulamaya koyduğu “yerinde üretim” uygulamasının ardından, yemekhanelerine yönelik memnuniyeti ölçmek amacıyla 14 Ocak 2025 tarihinde bir anket düzenledi. Anketin sonuçları, ESTÜ mensuplarının uygulamadan duyduğu memnuniyeti doğrulayan yüksek oranlarla yüzleri güldürdü.
2033 kişi katıldı, genel memnuniyet %83
Eskişehir Teknik Üniversitesi'nin resmi Instagram hesabı üzerinden gerçekleştirilen yemekhane memnuniyet anketine 2033 kişi katıldı. Anket sonuçlarına göre, genel memnuniyet oranı %83 olarak ölçüldü. Anketin önemli bulgularından biri de, yemekhane personelinin güler yüzlülüğüne gösterilen yüksek memnuniyet oldu.
Eskişehir Teknik Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Adnan Özcan, konuyla ilgili şu görüşe yer verdi:
“14 Ocak 2025 tarihinde, Üniversitemiz resmi Instagram hesabında yayımlanan ve 2033 kişinin katıldığı yemekhane memnuniyet anketine katılımları için üniversitemizin tüm mensuplarına teşekkür ederim. Anket sonuçlarına göre, genel memnuniyet oranının %83 olması, yemekhanemizdeki hizmetin genel olarak yüksek düzeyde beğenildiğini göstermektedir.
Yine anketten elde edilen verilere göre, yemekhane personelimizin güler yüzlülüğü %96 gibi oldukça yüksek bir memnuniyet oranı ile değerlendirilmiş olup, bu sonuç bizleri oldukça mutlu etmiştir. Bununla birlikte, en düşük memnuniyet oranı %61 ile yemek çeşitliliği konusunda belirlenmiştir. Bu da yemek çeşitliliğini arttırma konusunda iyileştirmeler yapmamız gerektiğinin önemli bir göstergesidir.
Bu zorlu süreçte emeği geçen tüm yemekhane personelimize ve katılım gösteren herkese tekrar teşekkürlerimi sunarım.”
